海外のホテルで宿泊!チェックアウトのやり方は?
待ちに待った海外旅行!見るもの全ても新鮮で、日本では味わうことができない貴重な経験ができるのも海外旅行の醍醐味ですね。初めての海外旅行でホテルのチェックアウトする時に困らないためには、事前にどんなことを聞かれたりするのかなど、海外のホテルのシステムをまずは知っておきましょう。
チェックアウト①荷物
海外のホテルをチェックアウトする時に、ホテルによっては大きな荷物預かってくれたり、チェックアウト後にまだ時間があり観光を楽しみたい時など、宿泊先のホテルによっては荷物を預かってくれたりすることもあります。そういった時などは、チェックアウト時の荷物の受け取りを忘れないようにしましょう。ホテルによっては荷物のチケットなど用意されているので、事前に確認しておくと良いですよ。
海外では荷物の間違いにご注意!
これは実際に私が経験したことでもありますが、いくらチケットを持っていても、渡された荷物が間違っていたということがありました。チェックインが混み合ったり似た荷物が多かったりする場合など、もしかしたら間違って渡されることがないとは言えません。渡された荷物でも必ず自分の荷物かどうかを確認しておきましょう。
チェックアウト②ホテルでのサービス
海外のホテルでは、ルームサービスやホテル内のバーなどの施設を利用した場合に、チェックアウト時に合わせて精算するというケースも多いです。冷蔵庫に入っているからといって無料サービスではなく、値段が設定されていて利用した分だけ最後に精算するということもあります。その場合ホテルの部屋にプライス表が置いてありますので、必要に応じて利用しましょう。せっかくなので海外のホテルでルームサービスなどを経験してみるのも良いですね。
ルームサービスにはチップを渡そう!
ここが日本とは最も異なるチップというシステムです。もちろん海外の全ての国がそうではないですが、ルームサービスを利用した時にチップを渡すというのはマナーのひとつとして考えられています。金額はさまざまですが、「サービスをしてくれてありがとう」という意思表示でもありますので、1度経験してみてはいかがでしょうか。これは相手に直接渡すものなので宿泊費とは別です。
チェックアウト③精算
さて、ここまできて、最終の精算です。ここでは自分の利用したものや、また利用していないものが加算されていないかきちんと確認しましょう!たまに利用していないサービスが間違えて加算されていることもありますので、ホテルの宿泊費と合わせ「いくら自分がサービスを利用したか」を把握しておくのが大切です。あとはルームキーを返して、名前を確認してもらい支払いを済ませれば精算は終了となります。
海外ホテルでチェックアウト!英語で会話のやり取りは?
では、実際にホテルでチェックアウトする時の英語での会話のやり取りを解説していきます。もちろん1語一句同じ言い方はありませんが、出てくる単語や簡単な英語の会話を知っておけば何について聞かれているのかが分かります。そこから自分の伝えたいことを伝えれば、チェックアウトで悩むことは少なくなるので、自分が困らないためにも簡単な英語での言い方を知っておきましょう。
英語で会話のやり取り①荷物
まず、荷物という単語はbaggage(バゲージ)もしくはluggage(ラゲージ)で、どちらでも同じ荷物という意味になります。ただラゲージは英国英語で、バゲージはアメリカ英語となっていますが、明確な違いはないそうです。なので、どちらで聞かれても荷物のことについて聞かれていると思えば大丈夫でしょう。
荷物を部屋まで取りに来て欲しい時は?
荷物が重い、もしくは量が多くなってチェックアウト前に部屋まで取りに来てほしい時の英語でのやり取りの仕方をご紹介しましょう。Could you please take my luggage?(baggage)(クッジュー・プリーズ・テイク・マイ・ラゲージ?)と伝えれば、部屋までベルボーイの方が取りにきてくれます。ビジネスホテルや民泊のようなホテルは自分でしなくてはいけないところもあるので、必要な場合はフロントに聞きましょう。
英語で会話のやりとり②ホテルのルームサービス
ルームサービスとはroom service(ルームサービス)で自分の部屋で受けるサービスの事をいいます。部屋の中にある冷蔵庫はminbar(ミニバー)などと言われることが多いです。宿泊時にどのサービスを利用したかで、どちらのことを言われているのかが分かるので、使っていないサービスについて言われる事はほぼありません。あとはjuice(ジュース)coffee (コーヒー)beer(ビール)や食事したものについて聞かれます。
ミニバーの利用時の英語のやり取りは?
部屋のミニバーを利用した場合はDid you have anything from minibar?(ディドゥユー・ハブ・エニシィング・フロム・ミニバー?)と利用の有無について聞かれます。使ってない場合はNo,I,did't.(ノー・アイ・ディドゥン)使用したならYes.I did.(イエス・アイ・ディド)で使用したものを答えると良いでしょう。
英語でのやりとり③精算
ここまできたら最後に精算です!支払いという単語はpay(ペイ)です。ホテルのチェックアウトカウンターでHow would you like to pay?(ハウ・ウッジュー・ライク・トゥー・ペイ?)と言われたら支払い方法を聞かれています。その時に、クレジットカードならBy credit card(バイクレジットカード)、現金ならBy cash(バイキャッシュ)です。最近は、ほぼクレジットカードでの支払いが多いので、支払い方法をクレジットカードで聞かれたら、Yes please(イエス・プリーズ)、現金ならCash please(キャッシュ・プリーズ)と伝えましょう。
明細書は英語でどう言う?
明細書を確認したい、または必要な場合に明細書はdetailed receipt(ディティールド・レシピ)です。単語が聞き取るのが難しいと感じた時や、目で確認したい時は、Please give me the detailed receipt (プリーズ・ギブミー・ザ・ディティールド・レシピ)と言えば伝わります。プリーズだけだと少し強い言い方になりますので、ギブミーも一緒に言えると、まずは良いでしょう。
チェックアウト時間を確認したい!海外ホテルでの会話は?
ホテル宿泊中に、チェックアウトの時間を忘れてしまった!もしくは再確認しておきたいといった時は、どういった聞き方を英語ですれば良いのでしょうか?チェックアウトの時間を勘違いして追加料金を取られてしまった!などがないように、時間はしっかり確認しておきたいところです。ここでは簡単な時間の聞き方をご紹介していきます。
チェックアウトの時間を確認したい!英語での聞き方は?
まず、チェックアウトの時間の聞き方ですが、何時ですか?はWhat time isです。あとはcheck-outチェックアウトの時間を聞きたいので、What time is cheack-out?(ワッタイム・イズ・チェックアウト?)で、チェックアウトの時間は何時ですか?になります。部屋から電話で聞く際は聞かれませんが、もしフロントで直接聞く場合は、部屋の番号を聞かれて宿泊状況を確認されることがありますので部屋番号は覚えておくと良いでしょう。
チェックアウトには時間がかかる?
チェックアウトの時間は、どの部屋もほぼ同じ時間です。そうなると時間やタイミングによっては、カウンターが混雑してしまい予想外に時間がかかる事もあります。しかし、そこは日本とは違い、そうだからといって急いでくれるなんてことはありません。急いで欲しいのは、あくまでこちら側の都合です。もしチェックアウト後の予定をしっかり決めているのであれば、余裕を持って早めに行動しましょう。
まとめ
初めて海外のホテルでするチェックアウトは、とても緊張しますよね。でもやり方や聞かれる内容さえあらかじめ分かっておけば、そんなに難しいことはありません。何より経験しておくことで2回目、3回目はもっとスムーズにできるはずです。まずはチャレンジして新しい経験をしてみてはいかがですか?この記事がお役に立てると嬉しいです。