海外ホテルのチェックイン
海外旅行に行く方はホテルのチェックインが入国審査の次にご自身が英語を話す必要がある場面です。海外のホテルでチェックインする際に必要な英語はイメージできるでしょうか?多くの人がHello、Yes、No、Thank you、レベルの英語なら言えると思います。少しでも役立つ英語のフレーズを紹介します。海外のホテルでチェックインするのは日本と同じ流れです。
チェックインの際に確認したいこと
海外のホテルでチェックインする際に確認しておきたいことを紹介します。チェックインで聞きたいことを事前に明確にしておくことで、ある程度の会話のイメージが描かれるでしょう。部屋のリクエストや、朝食の場所、レストランがあるのかなど簡単な英語で会話が成り立ちます。では実際にホテルのチェックインの会話に使える英語のフレーズを見ていきましょう。
部屋のリクエストに必要な英語
①I want to request my room. | ①私は部屋のリクエストをしたいです。 |
②I would like to request my room. | ②私は部屋のリクエストをしたいです。(丁寧なフレーズ) |
③Can I requested my room? | ③私は部屋のリクエストはできますか? |
④Could I request my room? | ④私は部屋のリクエストできますか?(丁寧なフレーズ) |
朝食に関することを聞くフレーズ
①Where can I have breakfast? | ①私はどこで朝食を食べれますか? |
②Which floor can I have breakfast? | ②私はどこの階で朝食を食べれますか? |
③What time can I have breakfast? | ③私は何時に朝食を食べれますか? |
④Do I need to pay extra money for breakfast? | ④私は朝食に追加料金を払う必要がありますか? |
上記の4つが朝食に関する必要な英語のフレーズです。どのフレーズに対しても共通の言葉は「breakfast 」「can I have breakfast 」があります。「breakfast 」さえ最低限伝わればホテルのスタッフは朝食に関することを伝えたいんだと判断するでしょう。必要な英会話フレーズを最低限覚えておくことで役立ちます。
レストランについて必要な英語
①Where is the restaurant? | ①どこにレストランはありますか? |
②Do you have any restaurants in this hotel? | ②このホテルにレストランはありますか? |
チェックインの前に必要な英語
チェックインの前に必要な英語のフレーズを紹介します。チェックインの際にホテルに着くとフロントデスクが見つからない場合や、基本的に15時からチェックインができるが、15時以前からチェックインが可能なのかなどに必要な英会話フレーズです。
フロントデスクの場所を尋ねる場合
①Where is the front desk? | ①どこにフロントデスクはありますか? |
②Do you know where I can find the front desk? | ②あなたはどこにフロントデスクがあるか知っていますか? |
チェックインができるか聞くためのフレーズ
①Can I check-in now? | ①私は今チェックインできますか? |
②Could I check-in now? | ②私は今チェックインできますか?(丁寧な表現) |
チェックインに必要な英語
いよいよホテルでのチェックインです。これまで紹介したフレーズを利用した1連の流れを紹介します。そちらを参考にして事前にイメージしておくことで、実際のホテルでのチェックインはスムーズに行えるでしょう。スタッフを「ス」、お客さんをゲストの「ゲ」として対話を紹介します。
チェックインのやり取り
ス | ①Hello, how are you? | ①こんにちは。お元気ですか? |
ゲ | ②Hello, I'm good thank you, and you? | ②こんにちは。元気です、あなたは? |
ス | ③I'm good thank you too. May I help you? | ③私も元気です。何か手伝うことはありますか? |
ゲ | ④Can I check-in now? | ④私は今チェックインできますか? |
ス | ⑤Sure! Do you have a reservation paper? | ⑤ もちろん!予約の紙は持っていますか? |
ゲ | ⑥Yes I do, please check this. | ⑥持っています。これを調べてください。 |
チェックインが出来なかった時の英語でのやり取り
15時以前にホテルに訪れたが、チェックインが出来ない場合に使えるを紹介します。チェックインができない場合でも、ほとんどのホテルは荷物を預かってくれるところがほとんどです。ホテルにもよりますが荷物を無料で預かってくれたり、必要に応じて荷物の個数分のチップを払う必要があります。荷物を預かって欲しい時に使えるフレーズを紹介。
荷物に関する英会話フレーズ
①Can you keep my luggage? | ①私の荷物を預かってもらえますか? |
②Could you keep my luggage? | ②私の荷物を預かってもらえますか?(丁寧な表現) |
荷物を預けるときのやり取り
ホテルで荷物だけ預けて観光を楽しみたい時の英会話のやり取りを紹介します。観光をする際に荷物を持ちながらの移動は大変なため、ホテルで一時的に預かってもらえるサービスを利用しましょう。スタッフを「ス」、ゲストを「ゲ」と称してやり取りを紹介します。
ゲ | ①Excuse me can you keep my luggage? | ①すみません、私の荷物を預かってもらえますか? |
ス | ②Sure! How many luggage do you have? | ②もちろん!何個の荷物を持っていますか? |
ゲ | ③I have two luggage. | ③二つの持っています。 |
ス | ④Okay, we will keep your luggage until your check-in | ④分かりました。あなたがチェックインするまで荷物を預かっておきます。 |
ゲ | ⑤Thank you so much, have a good day! | ⑤ありがとうございます。良い1日を! |
ス | ⑥You too! | ⑥あなたも! |
上記のやり取りがホテルで荷物を預ける際の流れです。荷物を預けたいと伝えると必ず荷物の数を聞かれるため、そこは臨機応変に対応してください。荷物を預けるのはチェックインと同じくらい簡単にできるため、ぜひお願いしましょう。
チェックアウトに必要な英語
最後にチェックアウトに必要な英語のフレーズを紹介します。チェックアウトはチェックインと比べると簡単です。チェックアウトは午前中に行う必要があります。チェックアウトのやり取りはチェックアウトの意思を伝える事とルームキーを返すだけで完了します。
チェックアウトに必要なフレーズ
①Can I check-out? | ①チェックアウトできますか? |
②I want to check-out. | ②チェックアウトしたいです。 |
まとめ
海外のホテルでのチェックインとチェックアウト、その他に役立つ英語のフレーズを紹介しました。海外旅行に行く際に必要になる英語のフレーズは覚えておくとスムーズに旅行を進めれます。他にもたくさん表現する方法がありますが、簡単な表現でやり取りできるため、必要最低限のことだけ覚えておきましょう。