×

旅行代理店を利用するメリット・デメリットは?おすすめの使い方もご紹介!

旅行代理店を利用するメリット・デメリットは?おすすめの使い方もご紹介!

旅行代理店を利用するメリット・デメリットをご紹介します。ネットでホテルや飛行機などを簡単に予約できる現代では、個人で旅行する人も多いです。しかし、旅行代理店を上手に利用すれば、旅行がより快適なものになるでしょう。旅行代理店のおすすめの使い方もご紹介します。

目次 [表示]

旅行代理店を利用する必要性はある?

Photo byFree-Photos

ホテルや飛行機の予約など、いまや旅行の手配はすべてネット上で完結できてしまう時代です。旅行代理店の必要性に疑問を感じる人も多いでしょう。旅行代理店がしてくれることを具体的に知らずに、なんとなくのイメージで旅行代理店なんて必要ない、と思っていませんか?

旅行代理店を利用するメリットとデメリット、さらに旅行代理店の上手な使い方もご紹介します。

旅行代理店を利用するメリット

Photo byJanBaby

旅行代理店を利用するメリットを8個ご紹介します。旅行代理店は、宿泊施設や航空会社などからまとめて利用枠を仕入れていること、店舗があり対面で顧客に対応できることが特徴です。

会社によって強みは違うので、すべてのメリットがあてはまるわけではありませんが、ネットでの個人手配では実現できない、さまざまなメリットがあります。

メリット①料金が格安

旅行代理店は、驚くような安い料金でツアー参加者を募集しています。旅行代理店は、パッケージツアー用のレートで宿泊施設や航空会社などからまとめて利用枠を仕入れているため、個人で予約するより格安で提供できるのです。

とくに閑散期は格安の商品が多く、セールをしていることもあるので、こまめにチェックしておくとお得に旅行できます。​​

メリット②豊富なプランから選べる

Photo byPexels

旅行代理店は、たくさんの旅行プランを用意しています。店舗にずらっと並んだパンフレットを一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。

現地で自由行動できるプラン、観光つきのプラン、食事がついたプランなど、さまざまなプランから選べます。オプショナルツアーなども豊富にあるので、自分では思いつかないような旅のプランがみつかるでしょう。

メリット③店舗で相談できる

旅行代理店には店舗があり、対面で顧客に対応できます。申し込むかどうかわからないと入りづらいですが、相談するだけでも大丈夫です。旅行先や日程、予算、人数などを伝えれば、ツアーの詳細や空き状況などを教えてくれるでしょう。

ネットの情報だけではわからないこともあるので、店舗で旅のプロに旅行プランを相談できるのは心強いですね。

メリット④宿泊先や交通機関を予約する手間が省ける

Photo byFree-Photos

ネットでホテルや交通機関を予約するのは簡単です。でも、自分で予約するとなると、ホテルの立地、価格、部屋の種類、交通機関の時刻表、席の種類、チケット価格など、調べることが多く手間がかかります。苦労して調べても、現地に行ったらネットの情報と違っていた、という可能性もあります。

旅行代理店を利用すれば、旅行に必要な予約はすべてやってもらえるのでとても楽です。

メリット⑤繁忙期でも宿泊や交通の予約ができる

旅行代理店なら、繁忙期で予約がとりにくい時期でも宿泊や交通の予約ができる場合があります。旅行代理店は、宿泊施設や航空会社などからまとめて利用枠を仕入れており、繁忙期でも宿泊や交通を前もって確保してあるからです。

割高になるのは覚悟しなければなりませんが、個人では予約できなかったのに、旅行代理店では予約できた、ということは少なからずあります。

メリット⑥旅行先の情報を教えてくれる

Photo byStockSnap

旅行代理店を利用すると、旅行先の情報を教えてもらえるというメリットがあります。観光地の周り方について教えてもらえる、出発前に地図をもらえるなどです。知りたいことがあれば、問い合わせて調べてもらえます。

初めて行く場所なら、事前の情報収集は大事です。観光のことだけでなく、現地の気候や治安情報なども入手できます。信頼性の高い情報を得られると安心です。

メリット⑦キャンセルが楽

予定していた旅行に行けなくなってしまったら、旅行のために予約したホテルや交通機関をキャンセルしなければなりません。個人ですべてを別々に手配していると、個別にキャンセルの手続きをしなければならず、かなり面倒です。

旅行代理店を利用していれば、キャンセルしたい旨を告げるだけで、あとは全部おまかせでやってもらえます。

メリット⑧現地でのサポートがあって安心

Photo byPublicDomainPictures

添乗員や現地ガイドがつくようなツアー旅行なら、旅行代理店のスタッフが旅行中のサポートをしてくれます。大手の旅行代理店なら、現地に店舗を構えていることが多いです。

旅行中に知りたいことがあったり、困ったことがあったりしたときに相談できるので、安心して旅行できます。旅先でトラブルがあったとしても、対応してもらえると思うと心強いですね。

旅行代理店を利用するデメリット

Photo byFree-Photos

旅行代理店を利用するメリットは少なくないのですが、旅のスタイルによっては、デメリットと感じる点もあるでしょう。デメリットを知らずに旅行会社のツアーに参加して、こんなはずじゃなかった、となるのは避けたいところです。旅行代理店を利用するデメリットを6個ご紹介します。

デメリット①自由に行動できない

Photo byFree-Photos

旅行代理店を利用するデメリットは、時間を自由に使えないことです。観光や食事つきのツアーは、決められたスケジュールにしたがって行動しなければなりません。

現地で自由行動ができるツアーでも、移動の際の集合時間が決まっているなど、時間の制約はあります。自由な旅のスタイルを好む人にとっては、時間を自由に使えないことは最大のデメリットといえるでしょう。

デメリット②免税店などへ立ち寄る場合がある

旅行代理店のツアーに参加すると、免税店や土産物屋への立ち寄りが組み込まれている場合が多いです。免税店や土産物店への立ち寄りは、旅行代理店のツアー料金を格安にできる要因のひとつです。格安で旅行がしたいのなら、受け入れなければなりません。

買い物よりも観光に時間を使う旅のスタイルを好む人にとっては、時間の無駄と感じてしまうでしょう。

デメリット③航空会社やホテルを選べない

Photo byFree-Photos

旅行代理店の格安ツアーでは、申し込んだ時点では宿泊先や移動の詳細がわからないことがあります。ホテルのグレードしかわからないと、期待と違ってしまう場合があるでしょう。航空会社を選べず、出発時間もだいたいの時間帯しかわからないとなると、旅行先での予定が立てづらいですよね。

ホテルや航空会社などを指定して申し込むことも可能ですが、追加料金を払わなければなりません。

デメリット④早い時期からキャンセル料が発生する

旅行代理店を利用する場合、国内旅行なら旅行開始日の20日前から、海外旅行なら旅行開始日の30日前からキャンセル料が発生します。海外旅行のキャンセルは、繁忙期だと40日前から発生します。

個人で手配した方が、もっと直前までキャンセル料なしにキャンセルできる場合が多いです。申し込むときに、キャンセル料の規定をきちんと確認しておく必要がありますね。

デメリット⑤最少催行人数がある

Photo byPhotos_kast

旅行代理店が募集するツアーには、最小催行人数が設定されているものがあります。とくに国内のバスツアーは最小催行人数の設定が多めです。参加人数が定員に満たないと、せっかく申し込んだのにツアーが催行されないことになってしまいます。ツアーが中止になってしまったら、旅の計画を考え直さなければなりません。

デメリット⑥一人だと追加料金がかかる

旅行代理店のツアーは、1人で参加すると追加料金がかかることがあります。追加料金を払うと、結局は個人手配で旅行するのと金額が変わらないということになりかねません。

最近は1人で旅行したい人向けのツアーを出している旅行会社もありますが、ツアーの種類は多くないので、行き先の選択肢が限られてしまいます。1人で旅するスタイルを好む人にとっては、デメリットです。

旅行代理店のおすすめの使い方

Photo byJulius_Silver

旅行代理店の利用には、デメリットもありますが、個人手配では得られないメリットがたくさんあります。ネットで予約できるから旅行代理店の必要性はない、と決めつけずに、旅行代理店の利用も検討してみましょう。旅行代理店の使い方を知れば、どんなときに利用したらよいかわかるはずです。

旅行代理店は旅の目的に合わせて使う

旅行を計画するときは、旅の目的と優先事項を明確にしておくことが大事です。安さを重視するのか、現地での自由行動の時間を重視するのかといった点は、はっきりさせておきましょう。旅行の目的によっては、個人で手配するよりも旅行代理店を利用したほうが、楽でお得な旅ができる場合があります。

グループ旅行なので予約が大変

Photo byFree-Photos

家族旅行や友達同士のグループ旅行で人数が多い場合、代表者が幹事となって旅行を取り仕切る必要があります。人数が多いと宿泊の予約だけでも大変なので、旅行代理店に手配をお願いした方が楽です。おおまかな計画を伝えれば細かい手配は全部やってくれますし、変更やリクエストの相談にも乗ってくれることでしょう。

短い時間でたくさんの場所に行きたい

旅行の日程にあまり余裕がない、でも初めて行く場所だし、有名な観光地はできるだけ周りたい、という場合は、旅行代理店のツアーに参加するといいでしょう。

観光つきのツアーは、主要な観光地を効率よく周れるようにスケジュールが組まれています。ツアーではバスをチャーターするなどしていることが多いので、移動も楽です。

自分で計画を立てる時間がない

Photo byAymanejed

個人旅行は事前にちゃんと下調べをしていないと、時間を無駄にしてしまったり、旅行を楽しめなかったりする可能性があります。ネットで簡単に調べられるといっても、やはり時間がかかるものです。

休暇がとれることになったので旅行に行きたいけれど、忙しくて計画を立てられない、そんな人は旅行代理店を利用しましょう。ツアーに参加すれば、下調べゼロでも現地で困ることはありません。

初めて行く場所なので心配

初めて行く場所は勝手がわからず、旅行がうまくいくかどうか心配です。とくに海外旅行は、言葉もわからず、トラブルに遭う、という不安が大きいでしょう。

旅行代理店が企画する添乗員や現地ガイドつきのツアーなら、初めて行く場所でも安全にスムーズに行動できます。現地に旅行代理店の店舗があれば何かあったときに頼れるので安心です。

とにかく格安で旅行したい

Photo byTheDigitalWay

旅行を計画するにあたり、料金の安さがもっとも重要という人は、旅行代理店を利用するといいでしょう。宿泊・交通・食事などすべてが含まれているパッケージツアーなら、格安で行けて現地でもほとんどお金がかかりません。ホテルなども、旅行代理店が選んでいるものならば、ある程度の質が保証されているでしょう。

旅行代理店を上手に使って快適な旅をしよう

出典:写真AC

旅行代理店の利用は、必ずしもメリットばかりではありませんが、旅行の目的によっては大いに活用できる場面があることをおわかりいただけたのではないでしょうか。

旅行代理店のしてくれることがよくわからない、という人は、ぜひ一度店舗に足を運んで話を聞いてみてください。必要性に応じて旅行代理店のサービスをうまく使いこなせば、快適な旅になること間違いなしです。

tebichi24
ライター

tebichi24

今、あなたにオススメの記事

関連記事

人気ランキング