チャイナポストってなに？中国からの荷物は本当にちゃんと届く？

評判が悪いと、チャイナポストによって配送される中国からの荷物がちゃんと届くか心配になる人も多いでしょう。実際のところ届くまでにかなり時間がかかるケースが多いようですが、紛失されて全く届かないというケースはほとんどないようです。

万が一紛失された場合でも、チャイナポストによる補償制度があります。Amazonで注文した場合には、マーケットプレイス保証を使えます。

チャイナポストによる配送は遅れることが多いので、実際とは異なる可能性がありますが、トラブルが無かった場合の配送にかかる最短日数の目安は一応あります。あくまで目安ですし、中国のどこから発送されるかによって、配送にかかる日数は前後する場合があります。

チャイナポストの配送が遅れる理由はさまざまです。中国の特殊な事情や、海外から荷物を取り寄せる場合に必要になるステップが理由に絡んできます。日本国内だけの配送に慣れている方からすれば、「なぜ予定より遅れるの？」と疑問に思うところが少なくないでしょう。

チャイナポストの配送が遅れる理由を知っておけば、荷物がなかなか届かないモヤモヤも多少解消されるでしょう。

日本国内の配送で出荷したと通知が届くと、そろそろ届くかもという気になることがあるでしょう。しかし、中国から配送される荷物の場合は出荷したという通知があってからもかなり時間がかかることがあります。

理由の一つとしては、中国のセラーは実際には出荷していないにも関わらず出荷したと連絡する場合があるからです。出荷前に連絡される場合、予想より時間がかかります。

中国で連休に入るとセラー側も休みになり、出荷作業をしてくれない場合があります。2021年の中国の主な連休には以下があります。

エアメールで届くと書いてあるのに、経費削減のために実際は船便で届くこともあります。エアメールなら最短で1～2週間で届くはずのところ、船便だと1ヵ月かかるので、想定していたよりも時間がかかってしまいます。エアメールで届くと書いてあっても早く届くとは限らないようです。

コスト削減のため、注文した荷物をすぐには出荷してくれず、他の荷物がある程度たまるまで待たされることがあります。

近年は中国から日本へ輸入する荷物が増えているため、状況は改善されつつあるようですが、それでも待たされることがあります。2月などの物流が落ち着く時期になると、さらに時間がかかりやすいようです。

コスト削減や、注文した荷物の種類などを理由に、荷物が中国から日本へ直接運ばれず、香港やシンガポールを経由する場合があります。香港やシンガポールを経由する場合、荷物が届くまでにさらに日数がかかります。追跡サイトによっては、荷物の追跡がうまくできないこともあるようです。

日本まで届いても、通関手続きで足止めされることがあります。税関は通常であれば2～3日で通過できますが、何らかのトラブルがあった場合通過まで2週間ほどかかることもあります。荷物によっては2度足止めされたり、開封して検査されることもあります。