ホテル・空港の英語表現を覚えよう!
ホテルや空港のチェックインで使われる英語表現は、覚えてしまえば簡単です。スタッフは基本的にマニュアルに沿った流れで質問し、チェックイン業務を行うためです。まずはチェックインの流れを覚え、簡単な英語表現を暗記しましょう。
まずはチェックインの流れを覚える
ホテル・空港ともにチェックインでは「名前・予約内容・荷物の扱いについて」の流れで質問されます。チェックインの際には、パスポートと予約証明書を提示するとスムーズです。
ホテルは、チェックイン時に支払いなど金銭取引があるため、聞き取りが不安な場合は紙やスマホを使うと安心です。空港は、国によって荷物に関する決まりがあるため、慌てないように事前に確認しておきましょう。
ホテルのチェックインの流れ
- チェックインをしたいと伝える
- 予約者名を告げる
- 予約の確認
- 場合により支払い・デポジットを払う
- 荷物を預ける
ホテルのチェックインの流れは、「チェックインの意思と名前を告げる」「予約確認」「荷物を預ける」です。予約確認後、デポジットを求められる場合もあります。デポジットは海外ホテルでは一般的なため、クレジットか現金の事前準備が必要です。
ハイクラスホテルは入り口付近にポーターがいるため、到着したらまずポーターに名前を告げ、フロントで予約確認から始めます。
空港のチェックインの流れ
- チェックインしたいと伝える
- 航空券とパスポートを渡す
- 予約内容の確認
- 座席のリクエスト
- 機内持ち込みの荷物を預ける
空港でのチェックインの流れは、各航空会社のカウンターでパスポートと、航空券やeチケットの控えを提示し、予約内容を確認します。予約確認後、希望の座席があればリクエストします。最後に荷物についての質問を受け、問題なければ預けて終了です。
カウンターチェックインは行列ができる可能性があるため、離陸時間の3時間前には空港へ到着しておきましょう。
出典:Unsplash